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淘宝手机怎么举报(淘宝买到翻新手机如何维权)

提问时间:2023-04-21 13:17:12来源:小樱知识网


淘宝手机怎么举报,淘宝买到翻新手机如何维权?

保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录,另外拍摄手机关键部位的照片,还要保留好相关的物流记录,便于后续的维权

与卖家协商。直接联系卖家,询问为什么发的货是翻新的,询问的时候注意不要落入卖家的聊天陷阱,要理直气壮地质问卖家,同时提供确凿的证据。

要求退换货。对于这种翻新手机,可以直接要求卖家退款并且承担运费,一般都是七天内无理由退换货的。

要求赔款。因为卖家进行了售假活动,既影响顾客的购物体验,同时也耽误了顾客的时间精力,所以一般可以要求卖家赔款的,至于具体的赔款金额则要参考手机的实际价值以及卖家加入的质量保障计

联系客服。当与卖家协商无法达成一致的时候,可以要求淘宝客服介入,提交证据后等待平台给出裁定结果。

投诉。当与卖家协商失败,且对平台客服给出的裁定结果也不满意时,可以向消费者协会进行投诉,同时投诉卖家和淘宝平台。

淘宝怎么投诉卖家好评不返红包?

淘宝投诉卖家好评不返红包,可以向淘宝的官方客服进行投诉,卖家给买家发送卡片或者是文字要求好评返红包,卖家再跑瓶后没有收到卖家的红包,可以联系卖家,如果卖家不回复,卖家可以将聊天截图发送给淘宝的官方客服,请求官方客服解决纠纷。

怎么复制商品地址?

举报的话,一般在电脑端商品名字上面就有个举报的按键。

如果你想要复制商品给别人的话,现在手机淘宝只能发淘口令,你可以先把商品放到你购物车。然后电脑上登录淘宝以后,打开你的购物车,就可以看到这个商品了,到时候就能复制他的网址链接。

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