国学经典，永久流传《诗经朗诵全集》
《诗经朗诵全集》带你领略国学经典，永久咏传。...
2023-07-31
评论员 王晓娜
" 我的意中人是个快递小哥，有一天他会开着小三轮、带着包裹来见我。" 可悲催的是 …… 快递丢了 ……
这两天，四川成都的陈女士发文说，自己 1 月从成都向北京邮寄了一箱价值 3 万元的快递，被物流公司弄丢了。陈女士多次投诉，客服提出赔偿 600 元，对于查找快递，客服一直推脱。直到 2 月 11 日晚上，物流公司客服表示，包裹已找到。
价值 3 万元的包裹丢了，快递公司只赔 600 元，这个落差让人难以接受。何况，有些包裹丢了，用钱也无法弥补。
去年 5 月，陕西西安一男子邮寄毕业证、学位证，被快递公司弄丢，快递公司表示愿意赔偿 1760 元。但毕业证、学位证具有唯一性，无法评估价值，丢失后对后续工作就职也会造成影响，赔钱怎么能补偿证件的价值呢？
有网友分享类似的经历，自己的包裹丢失，快递公司提出赔偿 10 倍运费，网友找到相关部门投诉，不到 3 小时，包裹就找到了。
评论区的各种快递故事，让人疑问重重。网友坚持投诉，最后找回了包裹，是不是说明之前工作人员就没认真处理呢？非要把事情闹大，才肯重视丢失的快递？
在网友一条条的差评里，可以发现，丢件、客服敷衍、包裹破损等问题是吐槽的重点。有些人为了安全寄出包裹，还要把包裹伪装成不值钱的样子。
每个行业有每个行业的职业道德，快递行业也该重视自我把关了。不重视客户的需求，大众对快递公司的信任，会被一次次 " 邮寄事故 " 削弱。
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